Sakarya Uygulamalı Bilimler Üniversitesi (SUBÜ) Sapanca Turizm Meslek Yüksekokulu Yönetim ve Organizasyon Bölümü akademisyenlerinden Dr. Öğretim Üyesi Ahmet Selçuk Gürkan, TRT Radyo 1'de yayınlanan "Çevrim İçi" programına konuk oldu.Programda Gürkan'ın "Turizm ve Yapay Zekâ İlişkisi: ChatGPT'nin Seyahat Kararlarına Etkisi" başlıklı akademik çalışması üzerinden yapay zekânın turizm sektöründeki kullanımı ele alındı.
SEYAHAT PLANLARKEN CHATGPT'DEN DESTEK ALIYORLAR
Araştırma sonuçlarını paylaşan Gürkan, turistlerin seyahat öncesinde destinasyonlar hakkında bilgi edinmek, farklı seçenekleri karşılaştırmak ve tatillerini planlamak için ChatGPT'den aktif olarak yararlandığını belirtti. Yapay zekâ kullanımının tatil sırasında da devam ettiğini ifade eden Gürkan, turistlerin gidilecek yer ve etkinlik seçimlerinde ChatGPT'den destek aldığını kaydetti. Araştırmada, ChatGPT kullanımının tatil sonrasında ise azaldığı ve kullanım oranlarının yaş gruplarına göre farklılık gösterdiği tespit edildi. Programda ayrıca yapay zekânın kişiselleştirilmiş seyahat önerileri, turizm sektöründeki geleceği ve yapay zekâ aracılığıyla elde edilen bilgilerin güvenilirliği de değerlendirildi.
