"GERÇEK MAĞDURLARA ULAŞMAKTA SIKINTI YAŞIYORUZ"
112 Acil Çağrı Merkezi'ne yapılan asılsız aramalara yönelik kesilen para cezalarını artıran düzenleme başta olmak üzere 32 maddeden oluşan kanun teklifi Meclis Başkanlığı'na sunuldu. Teklife göre, çağrı merkezini gereksiz yere meşgul eden, amacı dışında arayan ya da ısrarla çağrı bırakan kişilere bin 500 lira, asılsız ihbar yaparak ekiplerin sahaya yönlendirilmesine neden olanlara ise 15 bin lira idari para cezası uygulanması öngörülüyor. Geçecek yasa ile ilgili ve 112 çağrı merkezi hakkında Sakarya Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mehmet Bilginer açıklamalarda bulundu.
TEK NUMARADA BİRLEŞTİLER
112 acil çağrı merkezi hakkında bilgi veren Bilginer, "Polis, jandarma, ambulans, itfaiye, orman yangın ihbar, sahil güvenlik acil durum hatları 112 acil çağrı merkezi numarası üzerinde birleşti. Vatandaşlarımız 112 numarasını tuşlayarak acil çağrı merkezine ulaşabilmektedir. Bunun dışında 112 acil merkezine SMS atarak ulaşabilmektedirler. Emniyet ve jandarma ile ilgili ihbarları varsa online ihbar sistemi üzerinden ihbarlarını verebilmektedirler" diye konuştu.
"İŞARET DİLİ İLE YARDIMCI OLUYORUZ"
Engelli vatandaşlar için işaret dili bilen personel olduğunu bildiren Bilginer, "Konuşma engelli vatandaşlarımız engelsiz 112 uygulamasını telefonlarına indirerek, işaret dili bilen personel ile acil durumlarını bildirebilirler. Yeni nesil araçlarda araç içi acil çağrı (e-Call) sistemleri takılmakta. Bu sistem bulunan araçlarda bir kazaya karıştığı zaman araç otomatik olarak 112 çağrı merkezini arıyor ve konum bilgilerini gönderiyor. Afet ve acil durumlarında vatandaşlarımız AFAD acil mobil uygulaması üzerinden yine bize ulaşabilmektedirler" dedi.
"ASILSIZ ÇAĞRILARA CEZA ARTIYOR"
Asılsız çağrı ve ihbarlarla ilgili bilgi veren Bilginer, şu açıklamada bulundu:
"Asılsız çağrılarla ilgili daha önce de Kabahatler Kanunu 42 A maddesinde bir müeyyide vardı. Bu müeyyideler zaten uygulanıyordu. Yeni düzenleme ile asılsız çağrı ve asılsız ihbar diye ikiye ayrıldı. 112 acil çağrı merkezini sürekli gereksiz arama yapan kişilere artık bin 500 TL para cezası uygulanacak. Asılsız ihbara ise 15 bin TL ceza uygulanacak. Buradan asılsız çağrı vatandaşlarımızı da uyaralım. Biz saniyeler ile yarışıyoruz, gereksiz çağrılar gerçekten ihtiyacı olan vatandaşlarımızın önüne geçebilir. Buda can kaybına neden olabilir"
