KVKK’den kayıtların müşteriye verilmesi kararı

Kişisel Verileri Koruma Kurulu (KVKK), müşteri ile banka görevlisi arasındaki görüşmenin kaydının, ilgililerin talebi halinde verilmesine karar verdi.

Haber Merkezi
Haber Merkezi Tüm Haberleri

Bir kişi, bir bankanın müşteri temsilcisi ile yaptığı görüşmenin ses kaydının kendisine verilmesini talep etti. Ancak talebi banka tarafından reddedildi ve bu kişi, KVKK'ye başvuruda bulundu.

Başvuruyu inceleyen KVKK, bankanın, Bankacılık Kanunu ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunca çıkartılan "Sır Niteliğindeki Bilgilerin Paylaşılması Hakkında Yönetmelik" hükümleri doğrultusunda kayıtları paylaşamadığını tespit etti.

Ancak, KVKK, ilgililerin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu doğrultusunda, kişisel verileri üzerindeki haklarını kullanabilmeleri adına görüşme kayıtlarını alabileceklerine hükmetti. Bununla birlikte, görüşmede varsa üçüncü kişilere ait verilerin gizlenmesi için önlemler alınması gerektiğini belirtti. Bu çerçevede, KVKK, ses kayıtlarının banka tarafından gönderilmesi yönünde talimat verdi.

Kaynak: Yeniçağ

13 Şub 2024 - 11:15 - Gündem

Mahreç  Haber Merkezi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Haberlisin Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Haberlisin hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Haberlisin editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Haberlisin değil haberi geçen ajanstır.