banner2

banner1

banner22

SEDAŞ’tan dijital dünyada hızlı ve güvenli hizmet

Dijital uygulamalarıyla hayatı kolaylaştıran SEDAŞ, online hizmetleri sayesinde abonelerine hızlı ve güvenli çözüm sunuyor.

GÜNDEM 29.05.2020, 15:17 Editör: Ebru Bulut
SEDAŞ’tan dijital dünyada hızlı ve güvenli hizmet
banner48

DİJİTAL UYGULAMA

Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce’de 1,9 milyon aboneye enerji hizmeti sunan Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş (SEDAŞ), COVID-19 salgını döneminde abonelerine dijital ortamlarda da hizmet sunuyor. SEDAŞ, salgın boyunca yaşamsal ihtiyaçların başında yer alan kaliteli enerjinin kesintiye uğramaması adına, saha çalışmalarının yanı sıra birçok hizmetini online uygulamalarla aralıksız sürdürüyor. Aboneler; Google Play ve App Store’dan ücretsiz indirilebilen SEDAŞ Mobil uygulaması ve 0(530) 9 19 19 19 numaralı SEDAŞ Whatsapp Hattı üzerinden SEDAŞ’a en kısa sürede ulaşabiliyorlar. Dijital uygulamalar sayesinde enerji bağlantısı, şebeke, sayaç ve sokak aydınlatmalarıyla ilgili istekler, arıza ihbarları, bakım ve onarım talepleri kolaylıkla iletilebiliyor.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ EVLERDEN ÇIKMADAN TAMAMLANIYOR

www.sedas.com adresindeki web sitesinde yer alan Web-Chat kanalı üzerinden de arıza ihbar, planlı kesinti takibi, tedarikçi ve yetkili fen adamı işlemleri ile kurumsal müşteri hizmetleri evlerden çıkmadan tamamlanabiliyor. SEDAŞ aboneleri, 186 SEDAŞ çağrı merkezi ile 0530 919 19 19 telefon numaralı Whatsapp Hattı’ndan 7/24 tüm bildirim, görüş, öneri ve isteklerini iletebiliyorlar.

Yorumlar (0)